So funktioniert’s

Der Inkasso-Ablauf bei Compass Inkasso

Kontaktaufnahme

Der erste Schritt ist ein persönliches Gespräch, um Sie und/oder Ihr Unternehmen kennenzulernen und die der Forderung zugrundeliegende Situation genau zu verstehen. Dies kann telefonisch oder auch persönlich erfolgen. Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular, um uns alle relevanten Daten zu senden oder einen Termin zu vereinbaren.

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Prüfung

Wir prüfen die Fälligkeit und den Verzugseintritt Ihrer Forderung. Anschließend analysieren wir die Möglichkeiten und entwickeln eine individuelle Strategie, die genau auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, um Ihre Forderung so effizient wie möglich durchzusetzen. Wichtig ist für uns dabei, dass jede Forderung individuell zu betrachten ist.

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Umsetzung

Unser erfahrenes – und stetig geschultes – Team übernimmt die Angelegenheit. Dabei wird zunächst die Beitreibung Ihrer Forderung auf dem außergerichtlichen Weg eingeleitet. Sofern eine Rufnummer bekannt ist, nehmen wir gern auch persönlich Kontakt zu den Schuldnern auf, denn in Einzelfällen kann auch das Verständnis für deren Situation eine Realisierung der Forderung bringen.

Sollte auf dem außergerichtlichen Weg keine Zahlung verzeichnet werden können, beantragen wir das gerichtliche Mahnverfahren und erwirken so einen Vollstreckungstitel, aus dem wir im Anschluss die Zwangsvollstreckung einleiten. Dabei stehen uns diverse Vollstreckungsmöglichkeiten in das sog. bewegliche und unbewegliche Vermögen zur Verfügung.

Auch hier steht für uns der individuelle Vollstreckungsweg im Fokus.

In jedem Stadium unserer Bearbeitung besteht die Möglichkeit, Ratenzahlungen mit uns zu vereinbaren.

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Transparente Kommunikation

Wir informieren Sie über die wichtigsten Verfahrensschritte. Sollte sich im Verlauf herausstellen, dass wir die weitere Bearbeitung als unwirtschaftlich für Sie erachten, informieren wir Sie umgehend und besprechen, ob und wie wir weiter vorgehen.

Sollten Ihnen neue Informationen über Ihren Schuldner zur Kenntnis gelangen, teilen auch Sie uns diese bitte umgehend mit. Jedes Detail kann Einfluss auf den Erfolg unserer Arbeit haben.

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Zahlungseingang & Abschluss

Im besten Fall realisieren wir Ihre Forderung ganz oder zumindest zu einem Großteil. Nach erfolgter Zahlung informieren wir Sie umgehend und schließen den Vorgang ab.

Falls Forderungen nicht beigetrieben werden können, weil ein Vollstreckungsschutz greift, über das Vermögen des Schuldners ein Insolvenzverfahren eröffnet wird oder auch der Aufenthaltsort nicht ermittelt werden kann, besprechen wir die Angelegenheit mit Ihnen und beraten Sie zum weiteren Vorgehen.

Die Abrechnung unserer erfolgten Tätigkeit richtet sich nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz sowie nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen zu Beginn unserer Zusammenarbeit bereitgestellt werden. Zwischenrechnungen oder Teilzahlungen werden selbstverständlich transparent mit Ihnen abgestimmt.

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